Preguntas frecuentes
Pôdo es una red de cápsulas privadas e insonorizadas integradas en distintos tipos de espacios: aeropuertos, estaciones, hoteles, centros comerciales, gimnasios, oficinas, universidades, cafeterias y más.
Están pensadas para trabajar, hacer videollamadas o reunirse con calma cuando lo necesitas.
Las encuentras desde la app, reservas por franjas de tiempo y accedes con tu móvil.
Cada cápsula cuenta con WiFi propio, toma eléctrica y control de luz y ventilación desde la tablet integrada.
Pôdo resuelve la falta de espacios privados y profesionales cuando estás fuera de tu entorno habitual.
Reuniones improvisadas.
Llamadas confidenciales.
Momentos que requieren concentración real.
En entornos públicos, el silencio no está garantizado.
Pôdo lo convierte en accesible.
Pôdo está pensado para quienes no pueden permitirse improvisar.
Para quienes necesitan hacer una llamada importante.
Cerrar una reunión.
Trabajar con concentración real.
Aunque estén en movimiento.
Pôdo utiliza cápsulas insonorizadas diseñadas para concentración y productividad.
Son espacios privados, ergonómicos y funcionales que aíslan sonido y minimizan distracciones, pensados para trabajar, comunicarse o reunirse en momentos puntuales.
Según el modelo:
- Mesa de trabajo
- Asiento ergonómico
- Iluminación optimizada
- Ventilación activa
- Tomas de corriente
- Conexión a internet
- Tablet de control
- Señalética y normas de uso
- Botón de salida
La Tablet te permite ajustar rápidamente el ambiente dentro de la cabina según lo que vayas a hacer:
- Iluminación (modo videollamada o modo trabajo en mesa)
- Potencia del aire / ventilación
Así puedes adaptar el espacio en segundos y trabajar cómodo durante tu reserva.
Sí, aunque Pôdo está pensado para bloques de concentración, no para jornadas completas de 8 horas.
Es el complemento perfecto al trabajo flexible.
¿Qué tipos de cápsulas hay en Pôdo?
Actualmente en Pôdo puedes encontrar:
- Individual (1 persona)
- Grupal (ideal para 2–4 personas, según ubicación)
- SIX (según localización disponible)
La disponibilidad depende del mapa y de cada ubicación Pôdo.
Sí.
Pôdo cuenta con cápsuas adaptadas: las cápsulas grupales están preparadas para accesibilidad y movilidad reducida.
De momento, estas cápsulas adaptadas se encuentran disponibles en nuestra Flagship.
Sí. Todas las cápsulas Pôdo cuentan con:
enchufe (corriente estándar)
conexión USB-C
Para que puedas cargar portátil y móvil sin preocuparte.
Sí. Desde la tablet puedes seleccionar el modo de iluminación:
- Modo videollamada
- Modo trabajo en mesa
Sí. Las cápsulas cuentan con certificaciones ISO relacionadas con la insonorización.
Sí.
Las cápsulas reducen drásticamente el ruido exterior y evitan que el sonido interior se escape, permitiendo:
- Llamadas confidenciales
- Reuniones online
- Trabajo profundo sin distracciones
No es aislamiento absoluto, pero sí nivel profesional.
Además, cuentan con certificaciones ISO específicas relacionadas con el rendimiento acústico.
Si están insonorizadas… ¿por qué se escucha sonido desde dentro?
Porque las cápsulas están diseñadas para un equilibrio entre:
– privacidad y concentración
– ventilación constante
– seguridad
Por seguridad, no son herméticas al 100%: siempre debe existir una mínima percepción del exterior para evitar una sensación de aislamiento total y garantizar una experiencia segura.
Sí. Todas las cápsulas Pôdo cuentan con ventilación activa y renovación de aire pensada para uso profesional.
No como un aire acondicionado, pero sí puedes regular la experiencia con:
potencia de aire / ventilación desde la tablet.
No. La ventilación forma parte del diseño de seguridad y confort de la cabina.
Accedes mediante la app, que activa la apertura digital en tu franja reservada. En tu reserva en el botón abrir cabina.
Dentro de la cabina encontrarás un botón de salida, para que puedas abrir desde dentro en cualquier momento. Y también des de la app en tu reserva en el botón abrir cabina.
- Descargas la app
- Te registras
- Ves las cápsulas disponibles cerca de ti
- Reservas el tiempo que necesitas
- Accedes a la cápsulas
- Trabajas
- Sales
Simple y sin fricción.
No.
La app es necesaria para:
- Reservas
- Control de acceso
- Gestión del tiempo
- Seguridad
No pasa nada.
Puedes salir si lo necesitas y volver mientras tu franja siga activa.
Si te has dejado algo dentro de la cabina, ponte en contacto con el personal del local donde está instalada.
Ellos podrán ayudarte a abrir la cabina desde fuera para que puedas recuperar tus cosas lo antes posible.
El acceso se realiza mediante:
- App (apertura digital)
- Sistema de control integrado
No hay llaves físicas.
Sí, siempre que la cabina esté disponible. Puedes reservar con hasta 7 días de antelación.
Sí, si no hay otra reserva inmediatamente después.
Nada.
Tu franja de tiempo es tuya al 100% y se mantiene reservada hasta el final, aunque llegues tarde.
Las reservas se hacen en franjas de 30 minutos.
30 min
60 min
90 min
120 min
No. Para mantener un uso justo del servicio, actualmente:
Solo puedes tener una reserva activa en la misma franja horaria.
Puedes ver todas las ubicaciones disponibles directamente en la app de Pôdo, abriendo el mapa.
Ahí podrás:
- descubrir las cápsulas más cercanas
- ver disponibilidad
- y reservar al momento o con antelación
Desde la app puedes reportar la incidencia y el equipo de soporte actúa para resolverlo lo antes posible.
El horario de cada cabina depende de la ubicación donde esté instalada, ya que se adapta al horario del espacio (hotel, gimnasio, cafetería, etc.).
Puedes consultar el horario exacto de cada cabina directamente en la app, dentro de su ficha en el mapa.
Puedes ver todas tus reservas en la app, en el apartado:
Reservas
Ahí encontrarás tu historial y el detalle de cada reserva.
Dentro de tu reserva encontrarás el apartado “Instrucciones de llegada”, donde verás:
- indicaciones paso a paso
- imágenes de referencia
- detalles para localizar la cápsula fácilmente
Eso no debería ocurrir.
Las reservas de Pôdo solo deberían estar disponibles cuando la ubicación está abierta y operativa.
Si aun así te encuentras la ubicación cerrada, ponte en contacto con nosotros y el equipo de Pôdo te ayudará a resolverlo lo antes posible.
No. Podrás abrir la cabina solo cuando estés dentro de tu franja horaria reservada.
No pasa nada. Puedes salir cuando quieras.
La reserva seguirá activa hasta que termine tu franja. Podrás volver a entrar abriendo desde la app.
Sí. Mientras estés dentro de tu franja reservada puedes usar la cabina con normalidad.
No debería ocurrir.
Las cápsulas solo pueden utilizarse con una reserva activa y dentro del horario asignado.
Si al llegar encuentras la cápsula en uso, contacta con el equipo de Pôdo y lo gestionaremos lo antes posible.
Cómo reportarlo:
- Accede al apartado Ayuda y Contacto en la app.
- Selecciona el tipo de problema: “Hay alguien dentro de la cápsula”.
- Si es urgente, puedes escribirnos directamente a través de WhatsApp Business.
Nuestro equipo actuará con prioridad para darte una solución inmediata.
No tienes que hacer nada. Si tienes una reserva activa, la cápsula es tuya durante el tiempo asignado.
Solo en casos excepcionales relacionados con seguridad del recinto, el personal autorizado podría solicitar acceso.
Los datos del WiFi los encontrarás dentro de tu reserva, en el apartado:
“Datos WiFi”
Puedes abrir la cabina cuando estés dentro de la franja horaria que has reservado.
Una vez empieza tu reserva, tendrás acceso desde la app para abrirla y entrar.
Por ahora, las reservas están pensadas para uso personal desde tu cuenta.
Si necesitas reservar para otra persona, contacta con Pôdo.
Te recomendamos llegar con batería suficiente para acceder a tu reserva sin incidencias.
Si te quedas sin batería y no puedes abrir la cápsula, contacta con el establecimiento donde esté ubicada. Ellos podrán ponerse en contacto con el equipo de Pôdo para verificar tu reserva y ayudarte a acceder.
No, necesitas conexión para reservar y gestionar el acceso desde la app.
Contacta con Pôdo.
Nos pondremos en contacto con el responsable del local para activar la apertura manual desde fuera.
Sí, siempre que respetes el aforo máximo.
(La cabina es tuya durante tu franja, independientemente de si entras solo o acompañado.)
No.
Por motivos de higiene, seguridad y confort para todos los usuarios, no está permitido el acceso con mascotas/ animales a las cápsulas Pôdo.
Pôdo está pensado para usuarios responsables.
Si el usuario es menor de edad, recomendamos que lo haga bajo supervisión y según normativa del espacio.
Si te has dejado algo dentro, contacta con el personal del local, que podrá ayudarte a abrir desde fuera para recuperarlo.
No ocurre nada grave, pero por seguridad y para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, es importante que siempre te asegures de cerrar correctamente la puerta al salir.
Cerrar bien la cápsula protege tu reserva, el siguiente usuario y el buen estado del espacio.
Dentro de tu reserva encontrarás el apartado Instrucciones de llegada, con imágenes y detalles para identificarla fácilmente.
Además, el número identificativo de tu cápsula aparecerá en la app y también lo verás físicamente en la propia cabina.
Sí, y encontrarás los datos del WiFi dentro de tu reserva.
No. Las franjas reservadas se cobran por tiempo reservado, aunque salgas antes.
Sí, siempre que haya disponibilidad en ese horario.
Se paga desde la app con tarjeta bancaria, mediante Stripe (plataforma de pago segura y estándar global).
Sí.
Todos los pagos en Pôdo se gestionan a través de Stripe, una de las plataformas de pago online más utilizadas y seguras a nivel internacional.
Tus datos están protegidos mediante sistemas de encriptación y Pôdo no almacena la información completa de tu tarjeta.
Sí.
Pôdo funciona por tiempo de uso, no por permanencia indefinida.
De momento no.
Actualmente Pôdo funciona con pago por uso.
El pago se realiza desde la app, en el momento de confirmar la reserva, con tarjeta bancaria mediante Stripe.
Si ves la reserva confirmada, debería estar correcta.
Si tienes cualquier duda, contacta con Pôdo y lo revisamos contigo.
Contacta con nosotros y lo revisaremos inmediatamente para corregirlo.
Si hay un problema que impide usar el servicio (por ejemplo, un fallo real de acceso o funcionamiento), contacta con Pôdo y lo gestionaremos.
Sí.
Las empresas pueden:
- Comprar bolsas de horas
- Ofrecer Pôdo como beneficio a empleados
- Centralizar pagos
- Controlar consumo
No necesariamente.
El precio puede variar según:
- Ubicación
- Tipo de cabina
- Demanda
Sí. Puedes solicitar la factura y te la enviaremos por correo electrónico.
Dentro de la reserva concreta en la app encontrarás el apartado de “Solicitar factura”.
Una vez la pidas, el equipo de Pôdo la generará y te la enviará por email.
Sí. La factura se emite con el IVA correspondiente según normativa.
Contacta con el equipo de Pôdo y te ayudaremos a corregir los datos y enviarte la factura correcta por email.
Normalmente se envía en un plazo razonable tras solicitarla desde la reserva.
Sí. Puedes solicitarla desde la reserva concreta en la app.
Sí. Puedes introducir tus datos de empresa en Perfil → Facturación.
Solo se puede emitir factura cuando hay pago directo.
Las reservas abonadas con puntos, monedero o bolsas de horas ya facturadas no generan una nueva factura.
El monedero es el saldo virtual de tu cuenta Pôdo.
En él se acumulan importes generados por cancelaciones dentro del plazo permitido, promociones u otras compensaciones aplicables.
Ese saldo puede utilizarse para futuras reservas dentro de la app.
No.
El saldo del monedero solo puede utilizarse para reservar cápsulas dentro de Pôdo y no es reembolsable en efectivo.
El saldo se añade automáticamente cuando:
- Cancelas una reserva dentro del plazo permitido.
- Recibes una compensación o promoción.
- Utilizas un código que genere saldo.
No.
El saldo permanece disponible en tu cuenta para futuras reservas.
El saldo disponible se aplica automáticamente en el momento del pago de tu reserva.
Si el importe de la reserva supera el saldo disponible, podrás completar el pago con tarjeta.
Sí, siempre que tu saldo cubra el importe total de la reserva.
Puedes consultar tu saldo disponible en el apartado de tu perfil dentro de la app.
Sí.
Existe un protocolo de limpieza regular y mantenimiento.
Sí.
Las cápsulas Pôdo se limpian y desinfectan de forma periódica siguiendo protocolos específicos de higiene.
En cada intervención se utilizan productos desinfectantes adecuados para superficies de uso frecuente, garantizando un entorno seguro y preparado para el siguiente usuario.
Nuestro objetivo es que cada usuario encuentre un espacio limpio, cuidado y profesional.
Repórtalo desde la app para que podamos actuar lo antes posible y mantener el estándar Pôdo.
Repórtalo desde la app o contacta con Pôdo.
Tu aviso nos ayuda a mantener la red impecable.
Repórtalo. Pôdo está diseñado para detectar y corregir estas situaciones.
Sí.
En muchas ubicaciones encontrarás:
- Gel desinfectante
- Elementos de higiene básica
No.
Por higiene y mantenimiento, no está permitido comer dentro de las cápsulas.
Sí, puedes beber dentro de la cápsula.
Te pedimos que lo hagas con cuidado y que mantengas el espacio limpio para el siguiente usuario.
No está permitido consumir bebidas alcohólicas.
Sí.
Pôdo no graba audio ni video dentro de las cápsulas.
No.
Nunca hay cámaras dentro de las cápsulas.
Solo datos necesarios para:
- Gestión del servicio
- Facturación
- Mejora de la experiencia
Siempre cumpliendo normativa de protección de datos.
Sí. Puedes ver y modificar tus datos personales desde la app, en:
Perfil → Datos personales
Ahí podrás actualizar tu información cuando lo necesites.
Los necesarios para:
- gestionar reservas
- operar el acceso
- gestionar pagos y facturación
- mantener el servicio
Sí. Si quieres eliminar tu cuenta, contacta con Pôdo y te ayudaremos con el proceso.
Sí. Puedes ver y modificar tus datos en:
Perfil → Datos personales
Sí. Las cápsulas Pôdo incorporan sensores para asegurar un uso correcto del servicio y mejorar la experiencia.
Los sensores ayudan a:
- Confirmar si la cápsula está en uso durante una reserva
- Evitar usos incorrectos.
- Mejorar la disponibilidad real de la red
- Detectar incidencias y asegurar que el servicio funcione correctamente
Los sensores detectan ocupación/actividad de la cabina (si está o no en uso).
No graban audio.
No graban vídeo.
No son cámaras.
No. No puedes quedarte encerrado.
Todas las cápsulas Pôdo están diseñadas con un sistema de acceso y apertura seguro, y además cuentan con un botón interior de salida para que puedas abrir la puerta y salir en cualquier momento, incluso si tu reserva sigue activa.
Tu tranquilidad y seguridad dentro de la cabina es una prioridad.
Si en algún momento la puerta no se abre desde la app o el botón interior, mantén la calma y ponte en contacto con Pôdo llamándonos directamente.
Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con el responsable del local para activar la apertura manual desde fuera y ayudarte a salir / acceder de forma inmediata.
No.
Las cápsulas Pôdo están diseñadas para ser espacios cerrados pero seguros: incorporan un sistema de ventilación que renueva el aire de forma continua y silenciosa durante el uso.
Sal de la cabina inmediatamente.
Si necesitas ayuda, contacta con el personal del local y/o con Pôdo.
Sí. Puedes contactar con el equipo de Pôdo por llamada si tienes una incidencia.
En caso de corte eléctrico, no te quedarás encerrado dentro de la cápsula.
Las cápsulas cuentan con un sistema que permite la apertura incluso sin suministro eléctrico. Tanto el acceso gestionado desde la app como el mecanismo manual de apertura están diseñados para funcionar sin depender de la red eléctrica.
Ponte en contacto con Pôdo llamando.
Nos pondremos en contacto con el responsable del local para activar la apertura manual desde fuera.
Sí.
Cada cabina cuenta con conexión estable para trabajo profesional.
Las cápsulas disponen de conexión WiFi de alta velocidad, adecuada para videoconferencias, llamadas online y trabajo en la nube.
Pôdo monitoriza remotamente las cápsulas y actúa para minimizar incidencias.
Sí, si lo deseas.
Sí, todas las cápsulas cuentan con tomas de corriente.
- Ingresos adicionales
- Diferenciación
- Atraer nuevo público
- Aumentar tiempo de permanencia
- Mejora de imagen de marca
Pôdo es una solución pensada para integrarse en un espacio sin complicaciones.
Nos encargamos de todo lo importante:
- instalación
- operativa
- soporte y mantenimiento
- gestión digital mediante app
Cada colaboración se define con un modelo adaptado al espacio, la afluencia y el tipo de público.
Pôdo.
No.
Pôdo está diseñado para funcionar sin carga operativa para el partner.
- Cabina individual: aprox. 1 m²
- Cabina grupal: aprox. 3 m²
Ocupan muy poco y tienen un impacto enorme en utilidad.
No.
Está diseñada para ser silenciosa.
Sí.
Las cápsulas Pôdo cuentan con cobertura de seguro para operar con total tranquilidad en las ubicaciones donde se instalan.
Esto incluye protección ante posibles incidencias relacionadas con el uso del servicio y la instalación, dentro de las condiciones habituales de póliza.
Muy poco. Principalmente:
- un espacio adecuado
- corriente eléctrica
- posibilidad de conectividad (según modelo)
- colaboración mínima para acceso/ubicación
El resto lo gestiona Pôdo.
Pôdo.
Nos encargamos de todo el proceso de implementación.
La instalación de una cápsula Pôdo se realiza en aproximadamente 2 a 3 horas.
Es un proceso rápido y organizado, que permite activar el espacio en el mismo día.
No.
Las cápsulas Pôdo son estructuras autoportantes y no requieren obra ni modificaciones permanentes del espacio.
No en el día a día.
Pôdo está diseñado para funcionar con carga operativa mínima o nula para el partner.
Depende del acuerdo y del tipo de ubicación, pero el objetivo es siempre el mismo:
– mantener un estándar premium
– sin generar fricción al partner
Pôdo define y coordina el protocolo.
Pôdo.
Gestionamos incidencias, soporte y revisiones para que el servicio funcione correctamente.
Dentro de una cabina Pôdo no está permitido ningún uso que comprometa la seguridad, la privacidad, el respeto o el buen estado de la cabina.
Queda estrictamente prohibido, por ejemplo:
- Comer dentro de la cabina
- Fumar o vapear
- Consumir alcohol
- Dejar suciedad o residuos (papeles, vasos, etc.)
- Poner música o sonido alto que moleste
- Mover o manipular el mobiliario
- Golpear, forzar o dañar la cabina o sus elementos
- Sustraer objetos o material de la cabina
- Realizar actividades sexuales o conductas inapropiadas
- Intentar manipular, forzar o acceder sin autorización al sistema de acceso, la app o la cabina
- Usar la cabina para fines ilegales
- Cualquier comportamiento ilegal dentro o alrededor de la cabina
- Superar el aforo permitido (por ejemplo, entrar dos personas en una individual)
Además, aunque una situación no esté escrita exacta y textualmente en esta lista, si se considera un uso indebido o irrespetuoso, queda igualmente prohibida por norma general.
Si se detecta un uso indebido o un incumplimiento de las normas, Pôdo se reserva el derecho de:
- cancelar la reserva
- bloquear el acceso temporal o definitivamente
- aplicar penalizaciones económicas en función de la gravedad del caso
El objetivo es proteger la experiencia Pôdo y mantener el servicio en las mejores condiciones para todos los usuarios.
No.
No.
Si hay un daño, contacta con Pôdo y lo resolveremos.
En casos de daño intencionado o negligente, Pôdo se reserva el derecho de aplicar penalizaciones.
Sí, totalmente. Es uno de los usos más habituales.
Siempre que sea un uso respetuoso y no afecte el espacio ni el servicio.
(En caso de duda o uso profesional, recomendamos consultarlo con Pôdo.)
Sí. Pôdo está pensado precisamente para privacidad y concentración.
Desde la app puedes:
- Reportar una incidencia
- Contactar con soporte
Sí, si la incidencia es atribuible a Pôdo y afecta al servicio.
Sí.
Si necesitas ayuda, puedes contactar con el equipo de Pôdo desde el apartado Ayuda y contacto en la app.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te dará respuesta lo antes posible.
Los puntos Pôdo son un sistema de recompensas que premia el uso responsable de la red y el buen comportamiento dentro de las cápsulas.
5 puntos = 1 franja gratuita (30 min)
Puedes ganar puntos de varias formas:
1 reserva = 1 punto
Cada vez que completas una reserva, sumas un punto.
Cancelación dentro de las 6 horas = 1 punto
Si cancelas con menos de 6 horas de antelación, el importe no se reembolsa al monedero.
Aun así, al liberar tu reserva recibirás 1 punto, reconociendo que dejas disponible el espacio para otros usuarios.
10 reportes útiles sobre incidencias = 1 punto
Si comunicas una incidencia real que ayuda a mejorar el servicio (y se valida), acumulas progreso hacia un punto.
5 valoraciones positivas de limpieza = 1 punto
Si otros usuarios reportan que has dejado la cabina limpia y en buen estado, acumulas progreso hacia un punto.
Puedes ver tus pegatinas directamente en la app, dentro de:
Perfil → Mis puntos
Ahí verás cuántos tienes acumulados y tu progreso para conseguir franjas gratuitas.
Sí.
Solo generan puntos las reservas pagadas directamente mediante pago estándar en la app.
No generan puntos:
- Las reservas abonadas con saldo del monedero.
- Las reservas realizadas utilizando puntos.
- Las reservas incluidas dentro de bolsas de horas corporativas.
El sistema de puntos está vinculado al uso regular del servicio mediante pago directo.
El Pôdo Reset es el pack de bienvenida que algunos usuarios reciben al entrar en la experiencia Pôdo.
Incluye 3 franjas gratuitas, para que puedas probar Pôdo y descubrir lo que cambia cuando trabajas en silencio de verdad.
Si invitas a alguien con tu código y esa persona hace su primera reserva, entonces:
tú ganas 1 franja gratuita (30 min)
la otra persona también gana 1 franja gratuita (30 min)
Encontrarás tu código promocional en la app, dentro de tu Perfil, destacado en color azul.
Puedes copiarlo y compartirlo con quien quieras.
Puedes introducirlo en la app en:
Perfil → Código promocional ingresado
No. En Pôdo solo puede haber un código promocional activo por cuenta.
Si ya has introducido un código y dispones de otro diferente (por ejemplo, facilitado por tu empresa, una marca colaboradora o una campaña puntual), deberás contactar con el equipo de Pôdo desde Ayuda y contacto para que podamos revisarlo.
Si permaneces dentro de la cápsula más allá del tiempo reservado, el sistema podrá aplicar el cargo correspondiente al tiempo adicional utilizado.
El uso de la cápsula está vinculado al tiempo de reserva activa.
Sí.
Recibirás una notificación antes de que finalice tu tiempo para que puedas organizarte y salir con margen.
Sí, siempre que la cápsula esté disponible después de tu franja actual.
Podrás ampliar la reserva directamente desde la app.
Si consideras que se ha aplicado un cargo por exceso de tiempo de forma incorrecta, puedes solicitar revisión desde:
Ayuda y contacto → Otros
Nuestro equipo revisará el caso y te dará respuesta lo antes posible.
Es importante respetar el horario asignado para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Si la cápsula tiene una reserva posterior, deberás abandonar el espacio a la hora indicada.
El sistema gestiona el acceso en función de la reserva activa.
Cuando tu tiempo finaliza, tu acceso deja de estar vigente.
Pôdo Scout es el programa de Pôdo para que cualquier persona pueda proponer nuevas ubicaciones donde tendría sentido instalar una cápsula.
Si gracias a tu propuesta Pôdo se instala en ese lugar, te bonificamos con franjas gratuitas.
- Entras en Pôdo Scout desde la web
- Envías la ubicación que propones
- El equipo de Pôdo la analiza
- Si encaja, contactamos con el espacio
- Solo si se instala Pôdo en esa ubicación, se activa la bonificación
La bonificación se aplica únicamente si Pôdo termina instalándose en esa ubicación.
Es decir:
Proponer ubicación ≠ bonificación automática
Bonificación solo cuando hay instalación real
Si tu propuesta se convierte en una ubicación Pôdo activa, recibirás franjas gratuitas como recompensa.
(La bonificación exacta puede variar según el tipo de ubicación y acuerdo final.)
Cuanta más información útil nos des, más rápido y fácil es activarlo. Por ejemplo:
- nombre del local
- dirección exacta
- por qué crees que encaja con Pôdo
- horarios o afluencia aproximada
Y si puedes, lo más importante:
Tener un contacto directo del lugar (gerente, responsable, director/a, etc.)
o incluso haber hablado previamente con ellos y que estén abiertos a escucharnos.
Sí, puedes proponer igualmente la ubicación.
Pero si además tienes contacto directo, las probabilidades de que salga adelante aumentan muchísimo.
Puedes modificar tu reserva directamente desde la app.
Accede a la reserva activa y pulsa el botón Modificar reserva.
No, siempre que la nueva reserva no supere el tiempo originalmente reservado.
Si amplías la duración, se aplicará el importe correspondiente al tiempo adicional.
Sí.
Puedes modificar tanto el día como la hora desde la propia reserva, siempre dentro de las condiciones establecidas.
Sí.
Puedes cancelar tu reserva directamente desde la app.
La política funciona de la siguiente manera:
Cancelación en los primeros 30 minutos desde que realizaste la reserva
Si cancelas dentro de los primeros 30 minutos desde que realizaste la reserva, se devolverá el saldo completo a tu monedero.
Esta opción no estará disponible si tu reserva comienza en menos de 30 minutos desde el momento de la cancelación.
Cancelación con más de 6 horas de antelación
Si cancelas con más de 6 horas antes del inicio de tu reserva:
- Se devolverá el saldo al monedero.
- Se devolverán los puntos utilizados.
Cancelación con menos de 6 horas de antelación
Si cancelas con menos de 6 horas antes del inicio:
- El saldo no se devolverá al monedero.
- Recibirás 1 punto, reconociendo que liberas la franja para que otro usuario pueda utilizarla.
No hay un límite de reservas.
Sin embargo, solo puedes tener una reserva activa en la misma franja horaria, para garantizar un uso justo del servicio.
Sí se devuelven los puntos si:
- Cancelas dentro de los primeros 30 minutos desde que realizaste la reserva (siempre que la reserva no comience en menos de 30 minutos).
- Cancelas con más de 6 horas de antelación al inicio de la reserva.
En estos casos, se devolverán tanto el saldo como los puntos utilizados.
Pôdo permite a las empresas ofrecer a sus equipos acceso a una red de cápsulas insonorizadas distribuidas estratégicamente en la ciudad.
El uso se gestiona mediante una bolsa de horas corporativa y un panel de control centralizado.
La empresa contrata un número de horas mensuales que se asignan a su cuenta corporativa.
Cada vez que un empleado utiliza una cápsula, el tiempo se descuenta automáticamente de la bolsa.
Las horas no utilizadas se acumulan para el siguiente mes, hasta el límite máximo definido en el contrato.
Esto permite flexibilidad sin generar acumulaciones indefinidas.
El acceso corporativo está estructurado para garantizar control y validación interna.
El proceso funciona de la siguiente manera:
- En la pantalla de registro, el usuario introduce el código de empresa facilitado por su organización.
- Si el código corresponde a una cuenta corporativa activa, la app solicitará un correo electrónico corporativo.
- El sistema valida automáticamente el dominio del correo frente a los dominios autorizados en el backoffice.
- Se envía un correo de verificación al usuario.
- Una vez validado, el usuario queda vinculado a la cuenta de empresa.
A partir de ese momento, cada reserva realizada se descuenta automáticamente de la bolsa de horas disponible en la cuenta corporativa.
Sí.
Desde el panel corporativo se puede:
- Consultar horas contratadas y consumidas
- Ver historial de uso (quién, cuándo y dónde)
- Gestionar usuarios vinculados
- Acceder a facturación
El límite lo define la propia empresa según su política interna.
Pôdo no establece un límite individual más allá de la disponibilidad de horas en la bolsa.
Sí.
La cuenta corporativa permite el uso de toda la red Pôdo disponible, independientemente de la ubicación.
Sí.
El acceso está vinculado a reservas activas y los pagos se gestionan a través de Stripe con estándares de seguridad internacionales.
Los datos de uso se gestionan conforme a la normativa vigente de protección de datos.
No.
Pôdo es una red distribuida ya instalada en distintos puntos estratégicos.
La empresa solo necesita activar su cuenta corporativa.
Sí.
La bolsa de horas puede ajustarse según el tamaño del equipo y el nivel de uso previsto.